Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto nella politica di rimborso e reso di shoprise. Questi termini si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito web https://www.shoprise.store. Leggili attentamente prima di effettuare un ordine.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal vettore) entrate in possesso fisico dei beni.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail). Puoi utilizzare il modulo-tipo di recesso fornito sul nostro sito, ma non è obbligatorio.

Effetti del recesso

In caso di recesso da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di una modalità di consegna diversa dal tipo meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Condizioni per i resi

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati, con tutte le etichette e imballaggi originali intatti. Siamo tenuti a trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce o fino a quando non ci fornirai la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia il momento anteriore.

Prodotti non idonei al reso

Per motivi di igiene, i seguenti articoli non possono essere restituiti:

• Prodotti cosmetici
• Biancheria intima
• Prodotti alimentari deperibili

Rimborsi

Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale per il rimborso. Non ti addebiteremo alcun costo per tale rimborso. Potresti ricevere il rimborso in tempi diversi a seconda del metodo di pagamento e della tua banca.

Prodotti difettosi

Se ricevi un prodotto difettoso, contattaci immediatamente all’indirizzo email [email protected] o al numero +39 091 6234475. Ti forniremo istruzioni su come procedere con la sostituzione o il rimborso.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di rimborso e reso, non esitare a contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 091 6234475
• Indirizzo: Via Cavour 48, Palermo, Sicilia 90121, Italia

Modifiche alla politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web.